Correos y el verano. - Send2me

Correos y el verano.

Problemas de entregas de Correos

Correos y el verano.

No es ningún secreto que una parte de la actividad de Send2me depende de los operadores logísticos y del trabajo que estos hagan por su cuenta.

Por eso nos extraña y a la vez nos llama la atención, la cantidad de incidencias que Correos está teniendo desde que empezó la temporada de verano allá por el mes de junio, y sobre todo, que nadie tome responsabilidades o se haga cargo de la situación.

No se tratan de casos aislados, solo hay que entrar en Twitter para comprobar la frustración latente respecto a los escasos servicios que se están prestando y por los que los usuarios siguen pagando. Desde intentos de entregas “fallidos” que se inventan; hasta no cumplir los servicios de reparto en 24 horas que contrata el cliente, pasando por paquetes que se doblan sin respetar las condiciones descritas en el sobre y siguiendo con paquetes que se pierden o cartas urgentes que llegan con un mes de retraso.

Resulta irónico saber que nosotros somos una solución viable para muchas de las problemáticas a las que se enfrenta el servicio postal estatal, y que sin embargo, se prefiera seguir con la misma operativa y no poner remedio. Todo resulta más fácil cuando no tienes que asumir riesgos porque no perteneces al sector privado, y tienes la garantía de no competir al mismo nivel que otras empresas como Seur, Nacex, Envialia o MRW.

No nos cansaremos de decir que, al igual que las tiendas han tenido que adaptarse a los cambios en la forma de consumo, ahora les toca a las otras empresas que forman parte de la cadena ecommerce realizar los cambios que el usuario exige y demanda: entrega de pedidos en el menor tiempo posible, en la puerta de casa, y con independencia de si está o no en el domicilio, que para eso se pagan gastos de envío.

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